Vertraging geconstateerd in examenplan
Incident Report for Fringe Company
Resolved
Vanuit de monitoring blijkt dat de queues inmiddels allemaal geleegd zijn en de applicatie alle aanvragen goed kan afhandelen.
Posted Jun 22, 2023 - 11:06 CEST
Monitoring
We hebben geconstateerd dat het verwerken van alle aanvragen rondom diplomering langer duren dan verwacht.

Alle acties die worden uitgevoerd worden op een queue gezet en in volgorde afgehandeld. Het niet snel genoeg verwerken van deze berichten kan er toe leiden dat het scherm de zojuist uitgevoerde actie van de gebruiker nog niet heeft kunnen verwerken en mogelijk een error in beeld krijgt. Doordat gebruikers het dan opnieuw proberen wordt de load steeds groter.

Het opnieuw proberen is niet nodig, er gaat geen informatie verloren alleen het afhandelen van die actie duurt langer dan verwacht.

We zijn direct begonnen met opschalen en zien dat het aantal berichten in de wacht langzaamaan afnemen.

We zullen een volgende update doen zodra we zien dat de queues de aanvragen goed onder controle hebben. Het verloop van de vertraging is te volgen via deze statuspagina.
Posted Jun 22, 2023 - 10:23 CEST
This incident affected: Trajectplanner.